• Pärast tellimuse kättesaamist on Sul õigus tehingust taganeda või toode ümber vahetada 14 päeva jooksul (välja arvatud eritellimusena valminud toodete puhul).
  • Taganemis-,ümbervahetamisõigus ei kohaldu, kui kliendiks on juriidiline isik.
  • Toote tagastamiseks esita kirjalik taotlus aadressile momm@mommipood.ee. Kirjas märgi ära:
    1.NIMI
    2.TELLIMUSE NUMBER
    3.TAGASTATAVA TOOTE NIMETUS
    4.TAGASTATAVA TOOTE PUUDUS
  • Toote vahetamiseks esita kirjalik taotlus aadressile momm@mommipood.ee. Kirjas märgi ära:
    1.NIMI
    2.TELLIMUSE NUMBER
    3.ÜMBERVAHETATAVA TOOTE NIMETUS
    4.VAHETAMISE PÕHJUS
    5.UUE TOOTE NIMETUS JA LINK E-POEST
  • Tagastamise/ vahetamise saatekulud tasub klient, välja arvatud juhul, kui tagastatav toode ei vasta tellitule (vale või defektiga toode).
  • Kui valid toote tagastamiseks/vahetamiseks teise kättetoimetamise viisi, ei pea Momm Lastetarbed OÜ tasuma kulu, mis ületab esialgse tehinguga valitud kättetoimetamise viisi kulu.
  • Raha tagastatud toodete eest tasume 14 tööpäeva jooksul pärast tagastatud toote Momm Lastetarbed OÜ-ni jõudmist.
  • Tagastatav/vahetatav toode ei tohi olla kasutatud, kahjustunud ja tootel peavad küljes olema kõik etiketid.
  • Kui tagastatud toode on kasutatud või kahjustunud, on Momm Lastetarbed OÜ-l õigus raha mitte tagasi maksta või alandada tagastatavat raha vastavalt toote väärtuse vähenemisele.
  • Eritellimusena valmistatud tooteid ei saa tagastada ega vahetada.